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Garantia das Réplicas
A Relógios Importados SP fornece aos seus clientes a garantia de 6 meses, à partir da data da entrega.
Junto ao produto, o cliente receberá um CARTÃO DE GARANTIA, contendo todos os detalhes e prazos a serem cumpridos. Portanto, guarde este documento em local seguro e de fácil acesso.
A garantia cobre apenas problemas de funcionamento, decorrentes de defeitos de fabricação, no maquinário do relógio.
A garantia não cobre os riscos no vidro, pulseiras, presilha, pinos, botões, danos acidentais por falta de cuidado ou excesso de uso.
A garantia perde a validade se for detectado que houve reparo no produto por alguém que não seja da nossa empresa.
Os relógios suportam até 20 metros de profundidade na água, por ser vedado uma máquina Italiana de alta precisão.
O contato com água quente, vapor de sauna ou chuveiro deve ser evitado, em razão da borracha de silicone que o veda o relógio, pois pode haver risco de derretimento da mesma.
Dentro da garantia, o relógio poderá ser enviado para nossa Caixa Postal com o frete pago, bem como com o valor do frete dE retorno. Se o problema de funcionamento constatado, estiver dentro dos parâmetros da garantia, o relógio será consertado ou substituído por um novo, de igual modelo.
Ao enviar nos enviar o relógio com defeito, o cliente deverá encaminhar uma carta com seus dados de contato, explicando a razão pela qual solicitou reparo ou troca do produto, juntamente com o Certificado de Garantia, assinado pela nossa empresa.
Contudo, à princípio, orientamos o cliente a conferir o produto no ato da entrega. Quanto antes a detecção do defeito no produto, melhor.
